2026-10-31　長崎県

長崎県の施設の搬送・配膳・清掃ロボット：ロボットの販売会社の導入事例で確かめた4施設

長崎県の佐世保中央病院・ホテル南風楼・特別養護老人ホーム ふるさと・JR九州 長崎駅で、搬送・配膳・清掃のロボットを使った事例を、DFA Robotics とソフトバンクロボティクスの導入事例で確かめました（2026年10月31日）。導入とテスト導入の別と、事例に書かれた時期を分けて書きます。

長崎県の施設で、搬送・配膳・清掃のロボットを使った事例を、公開の出典で調べました。出典は、ロボットの販売会社である DFA Robotics とソフトバンクロボティクスの、導入事例のページです。施設が長崎県にあることは、それぞれの事例のページの記載で確かめました。調べた日は2026年10月31日です。いまも使っているかは確かめていません。

事例で確かめた施設（4施設）

• 佐世保中央病院（佐世保市大和町）：DFA Robotics の2025年10月2日の事例によると、搬送ロボット「KEENON W3」を1台導入しています^[1]。
• 救急外来から中央分析室へ検体を運ぶのに使っています。事例は、1日平均4.4km・約2時間分の運ぶための移動を、ロボットが代わりに受け持っていると書いています^[1]。
• ホテル南風楼（島原市弁天町）：DFA Robotics の2023年8月10日の事例によると、館内の2つの食事処で配膳ロボットを使っています^[2]。
• 和風料亭「西海」では厨房から個室の前まで料理を運ぶのに、レストラン「ラ・プラージュ」では下げ膳に使っています^[2]。
• 特別養護老人ホーム ふるさと（西海市西海町川内郷）：DFA Robotics の2025年10月3日の事例によると、配膳ロボット「PuduBot2」を4台導入しています^[3]。
• 食事の配膳のほか、薬・書類・洗濯物を運ぶのに使っています。事例は、4台で月平均2,970回運び、職員の移動の時間を月489時間減らしたと書いています^[3]。
• JR九州 長崎駅（長崎市。町名は出典に書かれていません）：ソフトバンクロボティクスの事例によると、駅のコンコースの清掃を受託した JR九州サービスサポートが、床洗浄ロボット「Scrubber 50 Pro」を使っています^[4]。
• 1,684㎡のコンコースを、終電の後の深夜に、人がいない状態で清掃しています。清掃は日ごとにコンコースの半分ずつを受け持つ形で行っていると書かれています^[4]。台数は書かれていません^[4]。

導入か、試験か、と時期

• 佐世保中央病院とふるさとの事例は、デモのあとに「導入」したと書いています。試験の語はありません^[1][3]。
• 時期は、佐世保中央病院が「導入から約半年」、ふるさとが「導入から約7か月」と書かれています。導入した年月は書かれていません^[1][3]。
• ふるさとの事例は、長崎県の介護テクノロジーの補助金を使える時期だったことも、導入の理由に挙げています^[3]。
• ホテル南風楼は、2つの食事処で「テスト導入」をしたあと、2023年5月に「本導入」を決めたと書かれています^[2]。
• 本導入では、和風料亭「西海」に「PuduBot 2」を2台、レストラン「ラ・プラージュ」に「BellaBot」を1台と書かれています。宴会場にも、さらに2台を入れる予定と書かれています^[2]。
• ホテル南風楼の事例の概要の欄には、BellaBot と PuduBot2 が1台ずつと書かれており、本文の台数と合っていません^[2]。
• 長崎駅は、2022年9月の西九州新幹線の開業にあわせて駅がリニューアルされたときに、JR九州サービスサポートがコンコースの清掃を受託したと書かれています。Scrubber 50 Pro を使い始めた時期は書かれていません。事例のページに、公開の日付は表示されていません^[4]。

機種（Botcase のデータ）

• Botcase は、KEENON W3 を「BUTLERBOT W3」として載せています。KEENON の運搬ロボットで、最大積載は20kg、連続稼働時間は12時間です^[5]。
• BellaBot は、PUDU の配膳ロボットです。トレイは4段、最大積載は40kgです^[6]。
• PuduBot 2 は、PUDU の配膳ロボットです。最大積載は40kgです^[7]。
• Botcase は、Scrubber 50 Pro を Gausium の清掃ロボットとして載せています。清掃幅は500mm、最大清掃能力は1時間に1,600㎡です^[8]。
• Botcase に載せている導入事例の数は、BUTLERBOT W3 が6件、BellaBot が31件、PuduBot 2 が11件、Scrubber 50 Pro が8件です^[5][6][7][8]。

調べ方

• ロボットの販売会社の導入事例のページを読みました。施設の所在地は、事例のページの記載で確かめました。
• 同じ販売会社の事例のうち1件は、ページの中で所在地の書き方が長崎県と神奈川県に分かれていたため、数えていません。
• ニュースサイト・口コミサイト・地図サイト・施設の公式サイトは使っていません。

この記事について

この記事は、AI（Claude）で公開情報を調べ、出典を確かめて作成しました。施設やロボットの評価や、おすすめ・順位を示すものではありません。誤りや掲載の取りやめのご連絡は、サイトの窓口へお願いします。

この記事で取り上げたもの

• BUTLERBOT W3
• BellaBot
• PuduBot 2
• Scrubber 50 Pro
• KEENON Robotics
• Pudu Robotics（普渡科技）
• Gausium
• DFA Robotics
• ソフトバンクロボティクス

出典

1. DFA Robotics 導入事例「【病院導入事例】佐世保中央病院さま｜搬送ロボット「KEENON W3」」（2025年10月2日）（https://dfarobotics.com/case/vl79-oj3up_b/、確認日 2026-10-31）
2. DFA Robotics 導入事例「【ホテル導入事例】ホテル南風楼さま｜ネコ型配膳ロボット「BellaBot」、シンプル設計の多機能配膳ロボット「PuduBot 2」」（2023年8月10日）（https://dfarobotics.com/case/h-_j6zh034/、確認日 2026-10-31）
3. DFA Robotics 導入事例「介護施設導入事例】特別養護老人ホームふるさとさま｜配膳ロボット「PuduBot 2」」（2025年10月3日）（https://dfarobotics.com/case/4xgtmqjmo/、確認日 2026-10-31）
4. ソフトバンクロボティクス 導入事例「全自動のソリューションで深夜の無人駅清掃を実現。JR九州 長崎駅 様」（Scrubber 50 Pro）（https://www.softbankrobotics.com/jp/product/cleaning/scrubber50/nagasaki-station/、確認日 2026-10-31）
5. Botcase 機種「BUTLERBOT W3」（https://botcase.nemo.work/models/keenon-w3、確認日 2026-10-31）
6. Botcase 機種「BellaBot」（https://botcase.nemo.work/models/pudu-bellabot、確認日 2026-10-31）
7. Botcase 機種「PuduBot 2」（https://botcase.nemo.work/models/pudu-pudubot2、確認日 2026-10-31）
8. Botcase 機種「Scrubber 50 Pro」（https://botcase.nemo.work/models/gausium-scrubber-50-pro、確認日 2026-10-31）

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