2026-11-02 大阪府大阪市北区
大阪駅・梅田の周辺の施設のロボット：発表と導入事例で確かめた4施設（清掃・運搬・配膳・警備）
うめきた温泉 蓮 Wellbeing Park・阪急うめだ本店・大阪梅田ツインタワーズ・ノース・JR大阪駅で、清掃・運搬・配膳・警備のロボットの導入を、発表と導入事例で確かめました（2026年11月2日）。導入の時期と、ロボットの仕事を、出典の記載どおりに書きます。
大阪駅・梅田の周辺で、サービスロボットを導入した施設を、公開の出典で調べました。出典は、ロボットの販売会社や警備会社の発表・導入事例と、鉄道会社の発表です。調べた日は2026年11月2日です。発表や事例は、それぞれの公開の時点の内容で、いまも使っているかは確かめていません。
導入が確かめられた施設（4施設）
- うめきた温泉 蓮 Wellbeing Park（大阪市北区大深町、グラングリーン大阪 南館の3階・4階）：USEN の導入事例によると、清掃の「PUDU CC1」、運搬の「PUDU T300」、配膳の「PuduBot2」の3機種を導入したと書かれています[1]。
- 事例によると、施設は2025年3月に開業しました。取材の時点で、CC1 は約1800坪の施設を深夜から早朝に清掃し、T300 は使った後の濡れたリネンの袋を洗濯場へ運び、PuduBot2 は2店舗（約150席）の料理を運んでいると書かれています[1]。
- 事例の取材日は2025年6月13日です。台数は書かれていません[1]。
- 阪急うめだ本店（大阪市北区角田町）：大成株式会社の2025年4月9日の発表によると、アバター警備ロボット「ugo TSシリーズ」が追加で導入されました。運営は株式会社阪急阪神百貨店です[2]。
- 発表によると、阪急阪神百貨店は2022年から ugo を使っており、追加の導入で、出入口やエスカレーターの付近での立哨に加えて、店舗内の巡回警備を本格的に始めました[2]。
- 大阪梅田ツインタワーズ・ノース（大阪市北区角田町）：大成株式会社の2023年10月6日の発表によると、ugo TSシリーズが2023年10月1日から正式に導入されました。所有者は阪急電鉄株式会社です[3]。
- 発表によると、ugo は15階のエレベーターホールでの立哨と、オフィスフロアの巡回警備をすると書かれています[3]。
- JR大阪駅（大阪ステーションシティ）：JR西日本の2018年7月27日のニュースリリースで、JR西日本メンテックは、試行を経て8月からお掃除ロボットの運用を本格的に始めると発表しました[4]。
- 使う機種は、ソフトバンクロボティクスの「RS26 powered by BrainOS」と、中西金属工業の「ロボクリーパー」です。清掃する場所は、中央コンコース・暁の広場・ルクア東西通路・バス乗り場です[4]。
参考：メーカーの導入実績に名前がある施設
- 警備ロボットのメーカー SEQSENSE の導入実績のページに、「グラングリーン大阪 北館」と「グラングリーン大阪 南館」が載っています[5]。
- このページには、機種・台数・時期は書かれていません。このため、上の4施設には数えていません[5]。
機種（Botcase のデータ）
- PuduBot 2 は、Pudu Robotics の配膳ロボットです。最大積載は40kg、トレイ1段の最大積載は13kgです。Botcase には、PuduBot 2 の導入事例を11件載せています[6]。
- PUDU CC1 は、Pudu Robotics の清掃ロボットです。清掃幅は400mm、連続稼働時間は5時間です。Botcase には、CC1 の導入事例を22件載せています[7]。
- PUDU T300 は、Pudu Robotics の運搬ロボットです。最大積載は300kgです。Botcase には、T300 の導入事例を2件載せています[8]。
- SEQSENSE の警備ロボット SQ-2（型番 mk3）は、幅520×奥行600×高さ1215mm、質量65kgです。Botcase には、SQ-2 の導入事例を12件載せています[9]。
- SEQSENSE の導入実績のページには、グラングリーン大阪で使う機種は書かれていません[5]。
調べ方
- 大阪市北区の梅田・大深町・角田町などの施設について、施設の運営会社、ロボットのメーカー・販売会社、警備会社の公式の発表と導入事例を読みました。
- 報道でしか確かめられなかった施設（梅田のホテル1施設、ビルの警備ロボットの実証1件）は、数えていません。
- 案内ロボットの実証（期間を区切った社会実験）が1件ありましたが、導入ではないため、数えていません。
- 発表は、それぞれの公開の時点の内容です。いまも使っているかは確かめていません。
- ニュースサイトは、検索結果で見出しを見ただけで、本文は開いていません。口コミサイト・地図サイトは使っていません。
この記事について
この記事は、AI（Claude）で公開情報を調べ、出典を確かめて作成しました。施設やロボットの評価や、おすすめ・順位を示すものではありません。誤りや掲載の取りやめのご連絡は、サイトの窓口へお願いします。
この記事で取り上げたもの
出典
- 株式会社USEN 導入事例「うめきた温泉 蓮 Wellbeing Park 様」（取材日 2025年6月13日）（https://usen.com/、確認日 2026-11-02）
- 大成株式会社「大阪の百貨店「阪急うめだ本店」にて アバター警備ロボット「ugo(ユーゴー)® TSシリーズ」が追加導入」（2025年4月9日）（https://www.taisei-bm.co.jp/topics/umeda/、確認日 2026-11-02）
- 大成株式会社「大阪駅前の高層ビル「大阪梅田ツインタワーズ・ノース」にugo導入」（2023年10月6日）（https://www.taisei-bm.co.jp/topics/8922/、確認日 2026-11-02）
- JR西日本 ニュースリリース「JR大阪駅においてお掃除ロボットの運用を開始します」（株式会社JR西日本メンテック、2018年7月27日）（https://www.westjr.co.jp/、確認日 2026-11-02）
- SEQSENSE 導入実績（https://www.seqsense.com/case、確認日 2026-11-02）
- Botcase 機種「PuduBot 2」（https://botcase.nemo.work/models/pudu-pudubot2、確認日 2026-11-02）
- Botcase 機種「PUDU CC1」（https://botcase.nemo.work/models/pudu-cc1、確認日 2026-11-02）
- Botcase 機種「PUDU T300（WTID01）」（https://botcase.nemo.work/models/pudu-t300、確認日 2026-11-02）
- Botcase 機種「SQ-2（mk3）」（https://botcase.nemo.work/models/seqsense-sq-2、確認日 2026-11-02）
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