2026-11-05 京都府京都市
京都市の店や施設のサービスロボット（下京区・南区・伏見区）：運営者・京都府・販売会社の公開ページで確かめた4施設
京都市で、店や施設がサービスロボットを使った例を4施設確かめました（2026年11月5日）。京都ポルタの清掃ロボットの導入と警備ロボットの実証、変なホテルのフロントのロボット、GOCONC の配膳ロボットの実証、得得 伏見竹田店の Lanky Porter の導入を、時期と導入・実証の別をつけて書きます。
京都府京都市で、店や施設がサービスロボットを使った例を、公開の出典で調べました。京都駅の周辺で確かめられたのは2施設だったため、京都市の単位でまとめます。調べた日は2026年11月5日です。導入と実証（試しに使うこと）を分け、時期は出典に書かれたとおりに書きます。
確かめた施設（4施設）
- 京都ポルタ（京都市下京区東塩小路町）：京都ポルタを運営する会社は、サイトの SDGs の取り組みのページで、自動清掃ロボット「Neo2」を2022年1月に導入したと書いています[1]。所在地は、同じ会社の会社概要のページで確かめました[2]。
- SDGs の取り組みのページによると、京都ポルタでは、警備ロボットの実証を2回行いました。SEQSENSE と共同の「SQ-2」の実証は2025年4月から7月、ALSOK と共同の「REBORG-Z」の実証は2025年8月から11月です。どちらも「実施しました」と書かれています[1]。
- 変なホテルプレミア 京都駅八条口前（京都市南区東九条東山王町）：ホテルの公式ページに、フロントで2体の恐竜ロボットが迎え、チェックインに対応すると書かれています。ロボットが対応する言語は、日本語・英語・韓国語・中国語です[3]。
- このページには、ロボットの機種名と、導入の時期は書かれていません[3]。
- GOCONC（京都市下京区中堂寺栗田町）：京都府の2024年3月12日の発表によると、京都リサーチパークの中の飲食店 GOCONC で、2024年3月22日と23日に、配膳ロボット「T9Pro」（KEENON 社製）を使った実証を行うと発表しました[4]。
- 発表によると、この実証は、店の人ではなく、客が自分でロボットを操作して料理を運び、食器を下げるものです。確かめた範囲では、台数は書かれていません[4]。
- 得得 伏見竹田店（京都市伏見区竹田中川原町）：キングソフトの導入事例によると、株式会社家族亭が運営するうどんの店「得得」の伏見竹田店で、実証のあと、2022年11月の改装オープンに合わせて、配膳ロボット「Lanky Porter」を導入しました[5]。
- 事例によると、事例の時点で、得得の各店では1店あたり2台の Lanky Porter が連携して動いていると書かれています。事例のページには、公開の日付は書かれていません[5]。
機種（Botcase のデータ）
- Lanky Porter は、オリオンスターの配膳ロボットで、販売はキングソフトです。トレイは3段で、最大積載は40kg、連続稼働時間は10〜12時間です[6]。
- Botcase には、Lanky Porter の導入事例を7件載せています。株式会社家族亭の得得 伏見竹田店ほかの事例も、その1件です[6]。
- SQ-2 と REBORG-Z は、Botcase に載せている警備ロボットの機種です。Botcase には、SQ-2 の導入事例を12件、REBORG-Z の導入事例を3件載せています[7][8]。
調べ方
- 京都市内の商業施設・ホテル・飲食店について、施設の運営者の公式のページ、京都府の発表、ロボットの販売会社の導入事例を読みました。
- 京都ポルタと変なホテルは京都駅の周辺です。駅の周辺で確かめられたのはこの2施設だったため、京都市の単位にしました。
- 出典は、それぞれの公開の時点の内容です。いまも使っているかは確かめていません。
- ニュースサイト・口コミサイト・地図サイトは使っていません。
この記事について
この記事は、AI（Claude）で公開情報を調べ、出典を確かめて作成しました。施設やロボットの評価や、おすすめ・順位を示すものではありません。誤りや掲載の取りやめのご連絡は、サイトの窓口へお願いします。
この記事で取り上げたもの
出典
- 京都ポルタ「京都ポルタが取り組むSDGs」（https://www.porta.co.jp/sdgs、確認日 2026-11-05）
- 京都ポルタ 会社概要（https://www.porta.co.jp/company、確認日 2026-11-05）
- 変なホテルプレミア 京都駅八条口前【公式】（https://www.hennnahotel.com/kyoto-hachijoguchi/、確認日 2026-11-05）
- 京都府「ロボットによるセルフ配膳・下膳を実証」（2024年3月12日）（https://www.pref.kyoto.jp/sangyo-sien/documents/haizennpress.pdf、確認日 2026-11-05）
- キングソフト 導入事例「AIサービスロボット「Lanky Porter」、うどんチェーン「得得」で導入」（https://ai.kingsoft.jp/cases/case/id=203、確認日 2026-11-05）
- Botcase 機種「Lanky Porter」（https://botcase.nemo.work/models/orionstar-lanky-porter、確認日 2026-11-05）
- Botcase 機種「SQ-2」（https://botcase.nemo.work/models/seqsense-sq-2、確認日 2026-11-05）
- Botcase 機種「REBORG-Z（リボーグゼット）」（https://botcase.nemo.work/models/alsok-reborg-z、確認日 2026-11-05）
AI（Claude）で公開情報を調べ、出典を確かめて作成。誤りがあれば窓口から知らせてください。